Caducidad DataCrédito (Ley 2157)

La Ley 2157 de 2021, conocida como "Borrón y Cuenta Nueva", reformó el régimen de habeas data financiero (Ley 1266 de 2008) e introdujo límites claros a la permanencia de reportes negativos en las centrales de riesgo colombianas. La regla principal: el dato negativo caduca a los 8 años contados desde el momento en que la obligación entró en mora — y debe ser eliminado de la base de datos automáticamente. En la práctica, miles de personas cargan con reportes vencidos que ya deberían haberse eliminado por inactividad de los operadores o de las fuentes.

Adicionalmente, quien haya pagado una obligación cuyo reporte tuviera al menos seis meses desde la extinción de la deuda al momento de entrada en vigor de la ley, tiene derecho a la caducidad inmediata. Y existe un beneficio transitorio (ya cerrado) para quienes pagaron entre el 29 de octubre de 2021 y el 29 de octubre de 2022. Estas reglas son técnicas y los operadores no las aplican siempre de oficio — el titular debe reclamar.

Nuestro equipo gestiona la verificación de su reporte, identifica los datos vencidos, presenta los reclamos formales ante el operador (DataCrédito, TransUnion, Procrédito) y la entidad fuente, y, si los plazos legales se incumplen, presenta acción de tutela por violación del derecho fundamental al habeas data. El proceso típico de eliminación toma entre 15 días (vía reclamo) y 30 días (vía tutela).